Гарантия, за которую
мы отвечаем лично.
Матрас — это решение на 10–15 лет. Поэтому мы продаём только то, за что готовы нести ответственность: официальная гарантия производителя до 25 лет, честные условия и поддержка после покупки.
Что покрывает гарантия
Мы за честность: ниже — что входит в гарантию, а что нет. Никаких сюрпризов после покупки. Точный срок гарантии указан в характеристиках каждой модели.
- Производственные дефекты материалов и сборки
- Деформация пружинного блока сверх допустимых норм
- Преждевременная потеря упругости из-за заводского брака
- Расхождение швов и дефекты обивки не по вине эксплуатации
- Естественный износ и лёгкая «приработка» в пределах нормы
- Пятна, разрывы, повреждения от неправильной эксплуатации
- Использование матраса без подходящего основания
- Механические повреждения после доставки и приёмки
Гарантия сильна ровно настолько,
насколько силён тот, кто её даёт
Мы официальный дилер PROSON — линейки фабрики «Орматек», одного из крупнейших производителей матрасов в СНГ с полным циклом производства: от пружинного блока до обивки.
Это значит, что гарантийные обязательства обеспечивает не «магазин-однодневка», а производитель, который контролирует качество на каждом этапе и отвечает за него документально.
При покупке вы получаете чек и гарантийные документы — официальное подтверждение, а не устные обещания.
Как воспользоваться гарантией
Остались вопросы по гарантии?
Расскажем по конкретной модели: какой срок гарантии, что входит, как оформляются документы. Без навязывания — просто честный ответ.
Царский Сон · Официальный дилер PROSON в Беларуси · Салон в Витебске · Доставка по всей РБ · Рассрочка 0%